Magyar Áruküldők Egyesülete

<body> <p>Az oldal frame-t tartalmaz. Az Ön böngészője nem alkalmas ezek megjelenítésére.</p> <h1 ALIGN="center">Általános tájékoztató az Egyesületről, az áruküldésről.</h1> <p ALIGN="JUSTIFY">A Magyar Áruküldők Egyesületét hivatalosan 1993. december 8-án alapította néhány, az akkori csomagküldőpiacot meghatározó áruküldő cég. (Alapító tagok: Ház és Hobby Csomagküldő, Reader's Digest Kiadó, Margaréta -későbbi OTTO Katalógusáruház Kft.-, Magyar Könyvklub, Bakker, Sieberz, Kovács Család Távmegrendelő, Vevay International).</p> <p ALIGN="JUSTIFY">Az alapító cégek közös törekvéseik alapján az Alapszabályzatban foglalták össze működésük főbb céljait:</p> <ul> <li>Szervezi és összefogja az áruküldő kereskedelem területén tevékenykedő tagokat.</li> <li>Érdekeit szakmai és gazdasági szempontból egyezteti és képviseli.</li> <li>Elősegíti a szabad vállalkozásokat.</li> <li>Kialakítja az etikai normákat, szorgalmazza és figyelemmel kíséri azok betartását, különösen a tagok vevőikkel és egymással szembeni tisztességtelen magatartásának megelőzése céljából.</li> <li>Adatvédelem, tisztességes adatkezelés.</li> <li>A vásárló bizalmának meg- illetve visszaszerzése.</li> <li>Hatóságokkal, minisztériumokkal, postával stb. való kapcsolattartás.</li> </ul> <p ALIGN="JUSTIFY">Az "Etikai Szabályzat-Szakmai Előírások" (része az Alapszabályzatnak) megalkotásával és ennek betartásával próbálták magukat elhatárolni az inkorrekt kínálati hordozókkal, valamint a vásárlókat megtévesztő "eladásösztönző" nyereményakciókkal kereskedő és a vevők által utolérhetetlen csomagküldőktől.</p> <p ALIGN="JUSTIFY">1995 tavaszától tagja az Európai Áruküldők Egyesületének (European Mail Order Trade Association-EMOTA), ami hasznos támogatást jelent az áruküldő és az ehhez szorosan kapcsolódó direkt marketing szakma, valamint a hozzá szükséges infrastruktúra megteremtésében és továbbfejlesztésében.</p> <p ALIGN="JUSTIFY">Jelenleg 15 tagja van az egyesületnek, amely 15 cég a magyar áruküldő (csomagküldő) kiskereskedelmi forgalom ca. 80%-át képviseli.</p> <b> <p ALIGN="JUSTIFY"><img border="0" src="images/logo.gif" align="right" width="112" height="113">Vásároljon bizalommal, ha ezt az emblémát látja!</b></p> <p ALIGN="JUSTIFY">Ez a Magyar Áruküldők Egyesületének emblémája.</p> <p ALIGN="JUSTIFY">Csak az Egyesület tagvállalatai használhatják, azok az áruküldők cégek, amelyek telefonon, postai úton vagy televízión keresztül, illetve sajtóhirdetés útján juttatják el vásárlási ajánlataikat a potenciális vásárlókhoz.</p> <p ALIGN="JUSTIFY"><b><u>Keresse ezt az emblémát!</u></b></p> <p ALIGN="JUSTIFY">Ha meglátja az emblémát egy vásárlási ajánlatban, biztos lehet benne, hogy ott a fogyasztók érdekeit mindig szem előtt tartják, mert az emblémát használó cég elfogadta a Magyar Áruküldők Egyesületének etikai kódexét:</p> <ul> <li>csak olyat ígér, amit képes teljesíteni </li> <li>pontosan szállít, illetve késedelem esetén tájékoztatja az okról</li> <li>precízen vezeti a vásárlók rendelési és fizetési adatait</li> <li>zökkenőmentesen kezeli a visszavétellel, cserével, visszatérítéssel és garanciával kapcsolatos ügyeket - amennyiben ilyenek szerepelnek az ajánlatban.</li> </ul> <p ALIGN="JUSTIFY"> Az emblémát használó cégek székhellyel, telephellyel, mintabolttal, nem csak postafiók címmel, de telefonnal, fax-szal, üzemetrögzítővel, komoly ügyfélszolgálattal is rendelkeznek, tehát MINDIG ELÉRHETŐK!</p> <p ALIGN="JUSTIFY"><b><u>Szolgáltatás</p> </u></b> <p ALIGN="JUSTIFY">Tagvállalataink tudják, hogy a jó vásárló - elégedett vásárló.<br> Ha valami nincs rendben, először az áruküldő céget hívja.<br> Ha azután is problémái vannak, keressen meg minket!</p> <p ALIGN="JUSTIFY"><b><u>Személyiségi jogok</p> </u></b> <p ALIGN="JUSTIFY">Amennyiben a jövőben nem kíván újabb vásárlási ajánlatot kapni az ajánlatot küldő cégtől, kérjük, hívja fel az illető céget és garantáljuk, hogy - ha a cég az Egyesület tagja - az áruküldő címlistából törli az Ön nevét.</p> <p ALIGN="JUSTIFY"><b><u>Támogatás</p> </u></b> <p ALIGN="JUSTIFY">Kollégáink minden jogos panasz ügyében vizsgálatot indítanak, és szükség esetén a vitás ügyek rendezésében is az ügyfelek rendelkezésére állnak. Ha szüksége van ránk, hívjon!</p> <p ALIGN="JUSTIFY"><b><i>Bővebb felvilágosításért forduljon a Magyar Áruküldők Egyesületéhez!</p> </i></b><i> <p ALIGN="JUSTIFY">A közönségszolgálat címe: 1037 Budapest, Fehérítőgyár u. 2.<br> 1300 Budapest, Pf. 34. ,<u> e-mail cím</u>: mae@ mail.elender.hu<br> Telefon: 457-3704. Hívható: hétköznap 9-14 óráig.</p> </i> <h1 ALIGN="center">A Magyar Áruküldők Egyesületének taglistája  </h1> <b> <p>CONRAD ELECTRONIC, SZINKER Kft.,</b> 1535 Budapest, Pf. 713. Tel.: 319-0250</p> <b> <p>Divat Plusz Kft., </b>2045 Törökbálint, Depo II. Tel.: 06-23-512-215</p> <b> <p>FOLIO CD Posta Katalógusáruház, </b>7101 Szekszárd, Pf. 292. Tel.: 06-74-501-001</p> <b> <p>Magyar Könyvklub,</b> Budapest 1546. Tel.: 06-29-578-210<b></p> <p>Mester Kiadó Kft.,</b> 1063 Budapest, Bajnok u. 13. Tel.: 374-3800</p> <b> <p>Nemzetközi Szakkönyvkiadó Kft.,</b>1024 Budapest, Margit krt. 43-45. Tel.: 346-0550</p> <b> <p>OTTO Katalógusáruház Kft.,</b> 1037 Budapest, Fehérítőgyár u. 2. Tel.: 457-3700</p> <b> <p>PRESSEL Irodaszer Csomagküldő Kft.,</b>1122 Budapest, Városmajor u. 20. Tel.: 224-0100</p> <b> <p>QUELLE Bt., </b>2045 Törökbálint, Depo II. Tel.: 06-23-513-333</p> <b> <p>Reader's Digest VÁLOGATÁS, </b>1033 Budapest, Óbudai-sziget 132. Tel.: 457 1111</p> <p><b>SIEBERZ Kft. Virág és Növényküldő Szolgálat, </b>2101 Gödöllő, Pf.: 240 Tel.: 06-28-410-800</p> <b> <p>SSI SCHÄFER Shop Hungária Kft.,</b> 1134 Budapest, Lehel u. 8. Tel.: 350-1000</p> <b> </b><b> <p>Starkl Kert Növénytermesztő és Kereskedelmi Kft., </b>9700 Szombathely, Csók István u. 9.</p> <p>Tel.: 06-94-329-700</p> <b> <p>TIME LIFE Magyarország Kft.</b>, 1071 Budapest, Bajza u. Tel.: 344-4257</p> <b> <p>TV SHOP, </b>1141 Budapest, Kőszeg u. 26. Tel.: 467-6700</p> <h1 ALIGN="center"> Miről informálódjon a vásárlás előtt?</h1> <p ALIGN="JUSTIFY">Vásárlás előtt hasznos az adott cég vásárlási információit átolvasni, hogy a későbbiekben felmerülő kérdéseket előre tisztázzuk. Ilyen lehetséges információk lehetnek a szállítási határidő, a szállítás módja, a fizetés módja, csere- vagy visszavásárlási garancia és az esetleges reklamációk valamint a rendeléstől történő elállás ügyintézésének módja.</p> <p ALIGN="JUSTIFY">Amennyiben a vásárolni kívánt cikknek meghatározott paraméterekkel (típus, anyag, méret stb.) kell bírnia, ezt célszerű a vásárlás előtt pontosítani, hogy egyértelmű legyen az áruküldő által kielégítendő vásárlói igény.</p> <p ALIGN="JUSTIFY">Ha ismeretlennek tűnő áruküldő kínálata iránt érdeklődik, keresse a <u>vásárlói tájékoztatót és az</u> <u>egyesület logóját!</p> </u> <h1 ALIGN="center">Az Egyesület és a tagcégek garanciái</h1> <p ALIGN="JUSTIFY">A hosszú távú üzleti sikerek alapja a vásárlói megelégedettség. Ezt a forgalmazott termékek minőségén és árain túlmenően a meglévő törvényi szabályozás keretein belül a szolgáltatások egyre bővülő köre biztosítja.</p> <p ALIGN="JUSTIFY">Ezért az Egyesület tagcégei garanciát vállalnak a vásárlói tájékoztatókban foglaltak betartására, különös tekintettel:</p> <ul> <ul> <li>a vásárlók lakcím és személyes adataira</li> <li>a fogyasztót meg nem tévesztő teljes körű információ biztosítására</li> <li>az áru kézbesítését követő 8 napon belüli visszaküldés esetén teljes visszavásárlási garanciára</li> <li>a kiszállítást megelőzően a megrendelés lemondására.</li> </ul> </ul> <p ALIGN="JUSTIFY">Ezen túlmenően az Egyesület Etikai Bizottsága kész eljárni minden olyan vitás kérdésben, amelyben az előzetes egyeztetések alapján a vásárló és a tagcég nem tud megállapodni a mindkét fél részére megfelelő vitarendezésben.</p> <h1 ALIGN="center">Tagfelvétel</h1> <p ALIGN="JUSTIFY">A tevékenység megkezdését követő <u>írásos regisztráció</u> után 1 éven belül további tagja lehet a Magyar Áruküldők Egyesületének minden olyan csomagküldést/áruküldést fő tevékenységi körként űző vállalkozás, amely legalább egy éve aktívan képviselteti magát a magyar piacon, semmilyen bírósági, fogyasztóvédelmi és GVH által kezdeményezett eljárás nincs folyamatban ellene és magára nézve kötelezően elfogadja az Alapszabályzatban és Etikai Szabályzatban összefoglaltakat.</p> <p ALIGN="JUSTIFY"> </p> </body>